पटना। आर्थिक तंगी से जूझ रही एयरलाइन ’गो फर्स्ट’ ने 5 मई तक के लिए विमान सेवा को रद्द कर दिया है। ‘गो फर्स्ट’ की 5 जोड़ी विमान पटना से उड़ान भरती हैं जो दिल्ली मुंबई और बेंगलुरु जाती थी। तेल कंपनियों के बकाए का भुगतान नहीं कर पाने के चलते एयरलाइंस ने ये फैसला किया है। अचानक से फ्लाइट्स के अगले तीन दिनों तक रद्द किए जाने के कारण पटना से सफर करने वाले यात्रियों की परेशानी बढ़ गई है। एयरपोर्ट पहुंचे यात्री परेशान हो गए। सही जानकारी नहीं मिल पाने के कारण वो हंगामा करने लगे। वहीं, ‘गो फर्स्ट’ को भी काफी फजीहत झेलनी पड़ रही है, जहां यात्री को एयरवेज के काउंटर पर पहुंचकर हंगामा करते दिखाई दिये। टिकट काउंटर पर तैनात कर्मचारियों और यात्रियों के बीच तू- तू, मैं- मैं भी हुई। एयरपोर्ट पर जैसे-जैसे गो फर्स्ट के पैसेंजर्स आ रहे थे, उनका गुस्सा फूट पड़ा। हर किसी की शिकायत थी कि मैसेज, कॉल या ईमेल के जरिए फ्लाइट कैंसिल होने की जानकारी उन्हें पहले से क्यों नहीं दी गई? पटना आने-जाने वाले आज तकरीबन 400 से अधिक यात्रियों को गो फर्स्ट की वजह से परेशानी झेलनी पड़ी।
यात्रियों का साफ कहना है कि हमें वैकल्पिक व्यवस्था कराई जाए अन्यथा हमें काफी परेशानी हो जाएगी। वहीं कंपनी की ओर से सिर्फ रिफंड देने की बात कही जा रही है। यात्रियों का कहना है कि हमारे लिए रिफंड पर्याप्त नहीं है क्योंकि रिफंड भी हमें तुरंत नहीं बल्कि एक हफ्ते बाद कंपनी की ओर से दिया जाएगा जो बिल्कुल ही अनुचित है। पटना के रहने वाले नीतीश कुमार मुंबई जाने के लिए एयरपोर्ट पहुंचे थे। दोपहर 1:35 बजे इनकी फ्लाइट थी। जब ये एयरपोर्ट पहुंचे तो तगड़ा झटका लगा। अचानक पता चला कि उनकी फ्लाइट ही कैंसिल हो गई है। इन्हें मुम्बई पहुंच कर कंपनी की मीटिंग में शामिल होना था। उन्होंने दूसरी व्यवस्था करने की अपील की। मगर, एयरलाइन कंपनी के स्टाफ ने सीधे हाथ खड़ा कर दिया। कहा कि 3-4 दिनों तक कोई ऑप्शन ही नहीं है। जब बात रिफंड के बारे में पूछी गई तो जवाब मिला कि उसके बारे में ईमेल किया जाएगा। ऐसे कई यात्री थे, जो परेशान दिखे।
